ZGC VPN FAQ
🇷🇺 Русский
Search
K
Comment on page

Проблемы с подключением

Медленная скорость

  • Попробуйте подключиться к другому серверу. Некоторые сервера могут быть недоступны на вашем провайдере. Все зависит от вашего местоположения. Попробуйте выбирать сервера максимально близко расположенные к вашему текущему местоположению.
  • Если Вы не в Китае, попробуйте использовать любой из Европейский серверов ИЛИ ближайший к вам сервер (например FI, DE, GB)
  • Выключите ваш роутер от сети, подождите в районе 3-5 минут. Включите. Такой способ "перезагрузки" роутера обновит IP-адрес и сбросит кеш роутера.
  • Перезагрузите устройство с которого пытаетесь подключиться к VPN.

Не работает ChatGPT

ChatGPT сам запрещает доступ с большинства наших серверов.
Специально для него мы добавили сервера Польша и Финляндия. Также некоторые Гонконгские сервера.
Обратите внимание! Вам нужен номер телефона разрешенной страны для регистрации. Если вам нужна помощь с регистрацией, можете написать нам. После авторизации в чате, можно выбрать любой другой сервер.

Не обновляется подписка

Убедитесь, что вы отключены от VPN! На Windows, IOS и на других устройствах это необходимо сделать для обновления подписки.
Инструкции по обновлению подписки: Обновление подписки

Грузит 5 минут, а потом перестает

Если у вас Android, убедитесь, что вы отключали энергосбережение. Если нет, перейдите в настройки, приложения, найдите ZGC VPN, включите автозапуск и отключите энергосбережение. Если не помогло или у вас другое устройство, попробуйте перезагрузить роутер или устройство.

Не работают звонки в WhatsApp на iOS

Это легко исправить.
  • Откройте приложение ShadowRocket
  • Справа снизу нажмите на Settings
  • Откройте раздел UDP
  • Выключите параметр Enable Relay
  • Подключитесь к VPN и теперь звонки должны работать

У меня остались вопросы...

Онлайн-чат и техническая помощь

Last modified 3mo ago