Comment on page
✍
Связаться с поддержкой
Мы предоставляем оперативную (по возможности) поддержку для всех наших текущих и будущих клиентов.
Вы можете связаться с нами, используя любой доступный для Вас метод связи.
Поддержка доступна на английском и русском языках
Мы не слушаем голосовые сообщения!
Если вы хотите получать ответ максимально быстро, то пожалуйста, сразу укажите всю информацию, которая может помочь решить проблему.
Желательно указывать следующую информацию:
- Какое устройство и ОС используете? (Например, Windows)
- Какое приложение используете для подключения? (Например, v2rayN)
- Скриншоты открытого приложения
- К каким серверам пробуете подключиться
- Местоположение, интернет-провайдер
- Любые иные сообщения связанные с какими-либо ошибками
Оперативные ответы предоставляются по следующим каналам связи:
- WeChat
- Онлайн-чат
- Telegram
- VK
WeChat ID:
ZGCsupportПожалуйста, НЕ ПИШИТЕ слово VPN или ВПН в WeСhat!
При использовании данных слов в диалоге с вашей стороны мы можем отказать вам в поддержке в WeСhat.
Слева снизу есть кнопка "Задайте вопрос!", нажмите туда и откроется диалог с одним из наших операторов.
Так же вы можете найти его по нику: @ZGC_VPN_BOT
Нажмите здесь, чтобы перейти в нашу группу в ВК. Выберете сообщение сообществу, укажите и подтвердите почту.
Вы так же можете связаться с нами по почте.
В таком случае мы гарантируем время ответа в течении 24 часов с момента вашего обращения.
Last modified 1mo ago